Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do 3win1 — nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://3win1.club — ban hành và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người, và việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu của 3win1.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên Nền tảng 3win1, bao gồm cả người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Chính sách bảo mật này.

3win1 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo tuân thủ pháp luật và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính và địa chỉ cư trú.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được yêu cầu theo quy định.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin vị trí địa lý ở mức độ thành phố/tỉnh thông qua địa chỉ IP (không xác định vị trí GPS chính xác).
• Cookies và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, cài đặt ngôn ngữ. Xem thêm tại mục Cookies.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Xác nhận giao dịch từ các cổng thanh toán như VNPay, MoMo, ngân hàng Vietcombank, Techcombank, BIDV.
• Kết quả kiểm tra tuổi và danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh độc lập.
• Thông tin liên quan đến phòng chống gian lận từ các tổ chức bảo mật đối tác.

3win1 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu

3win1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác được ủy quyền như sau:

Các trường hợp được phép chia sẻ dữ liệu

• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây, phần mềm trò chơi — chỉ được tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật chặt chẽ với 3win1.
• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng nội địa — nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền, theo tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC/AML được cấp phép để xác thực thông tin người dùng theo yêu cầu pháp lý.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, tòa án hoặc cơ quan điều tra, 3win1 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao kèm theo cam kết bảo mật tương đương.

Dữ liệu được ẩn danh hóa

3win1 có thể sử dụng và chia sẻ dữ liệu thống kê tổng hợp, đã được ẩn danh hóa hoàn toàn (không thể xác định danh tính cá nhân) cho mục đích nghiên cứu thị trường, cải thiện sản phẩm và báo cáo ngành. Dữ liệu dạng này không bị ràng buộc bởi các hạn chế của Chính sách bảo mật này.

3win1 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo Nền tảng hoạt động chính xác, cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và phân tích lưu lượng truy cập nhằm không ngừng cải thiện dịch vụ.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng

• Cookies thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ và các chức năng cơ bản của Nền tảng.
• Cookies hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (trang được xem, thời gian truy cập, lỗi gặp phải) để chúng tôi cải thiện tốc độ và độ ổn định.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như chủ đề giao diện, ngôn ngữ hiển thị và cài đặt trò chơi yêu thích.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với Nền tảng như thế nào để đưa ra quyết định cải tiến sản phẩm có cơ sở dữ liệu.

Quản lý cookies

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa và chặn cookies. Lưu ý rằng việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 3win1, đặc biệt là chức năng đăng nhập và đặt cược.

3win1 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại. Các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng bao gồm:

Thời gian lưu trữ dữ liệu

3win1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và thuế hiện hành.
• Dữ liệu marketing (với sự đồng ý): Lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 3win1. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 3win1 qua email: [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Họ tên tài khoản]". Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ dữ liệu của bạn.

3win1 áp dụng chính sách nghiêm cấm tuyệt đối đối với người dưới 18 tuổi tham gia vào bất kỳ hoạt động nào trên Nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

Các biện pháp bảo vệ trẻ em

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng được xác định là dưới 18 tuổi, ngoại trừ thông tin tối thiểu cần thiết để từ chối truy cập.
• Nếu bạn nghi ngờ một người chưa thành niên đang sử dụng Nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại về việc trẻ em có thể truy cập các nội dung cờ bạc trực tuyến, chúng tôi khuyến nghị bạn sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình và thiết lập mật khẩu bảo vệ trên các thiết bị dùng chung.

3win1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động của chúng tôi, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu.

Quy trình thông báo thay đổi

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả): Được cập nhật trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng.
• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền của bạn hoặc cách xử lý dữ liệu): Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên Nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được xem là sự chấp nhận Chính sách mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 3win1, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu bảo mật dữ liệu, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.